Вероятно, многие сталкивались с такой проблемой, пытаясь выполнить вход на видеохостинг и наблюдая в браузере малоприятную надпись. Что означает ютуб ошибка 500, из-за чего появляется и каким образом устраняется?
Что за сбой?
Для начала разберемся, что значит ошибка 500 в ютубе.
Это внутренний серверный сбой, случающийся в момент доступа к веб-сайтам. С появлением такого сигнала пользователь понимает, что на сервере что-то происходит, он отключается или не воспринимает запросные команды.
Так как уведомление о сбое генерирует веб-сайт, посещаемый вами, не следует слишком переживать за персональный компьютер и другое оборудование.
Причины появления ошибки
Помимо сервера, есть вероятность, что ошибка ютуба 500 вызвана:
- завершением операции дублирующего характера. Если вы копируете видео или оставляете комменты, контент загружается на ютубовский сервер, после чего отображается на веб-сайте. Для этого требуется некоторое время, и оно зависит от качества соединения;
- в браузере кэшируются файлы или куки. В момент открытия веб-сайта страничка имеет кэшированную копию. Если что-то происходит, в сервере возникает ошибка;
- ютуб не способен отобразить запрошенную страницу, частенько указывающую на ошибку сервера 500.
Такая проблема создается браузером, рекламным блокировщиком, настройками.
Способы устранения ошибки
Что это такое – ошибка сервера 500 на ютубе, мы выяснили. Известны и причины ее появления. Теперь остается разобраться, что делать, если на экране монитора появился сигнал «ошибка 500 в ютубе».
Обновляем страницу
Если ютуб выдал ошибку сервера 500, в первую очередь обновляется веб-сайт, для чего:
- в Виндовс удерживаются одновременно Ctrl-F5, либо нажимается клавиша Ctrl, делается клик по значку «обновить»;
- для Mac OS используем кнопку Shift c одновременным нажатием «обновить».
Чистим кэш и куки
Для Internet Explorer:
- открываем IE, разворачиваем меню «инструменты», находим и нажимаем на «удалить просмотры», после чего открываются соответствующие окна;
- возле «куки», «история» и «сохранить избранные данные веб-сайта» выставляем метки, нажимаем клавишу «удалить».
Для Safari:
- входим в меню «снаряжение», вверху справа выбираем «сброс Сафари»;
- выставляем метку на «очистка истории» и «удаление данных сайта», задействуем клавишу «сброс».
Для Гугл Хром:
- находим и нажимаем значок с изображением трех точек, выбираем пункт «настройки», переходим в «дополнительно»;
- выполняем прокрутку вниз, входим в опцию «очистка данных браузера»;
- выбираем время, проверяем параметры, жмем на кнопку «очистка данных просмотра».
Для Firefox:
Разворачиваем меню с одноименным названием, отмеченное тремя линиями, находим пункт «параметры», переходим на «конфиденциальность и безопасность», задействуем ссылку «очистка недавней истории».
В диалоговом окне выставляем метки возле «кэша», «файлов куки» и «истории», клавишей активируем чистку.
Перезагрузка роутера
Еще один фактор, провоцирующий появление ошибки – плохая связь с интернетом.
Если на запрос тратится много времени, сервис выдает соответствующее уведомление «перезагрузите роутер, чтобы улучшить связь».
Запустите новый браузер
В теории ютуб поддерживает разные варианты, но в реальности ошибка часто возникает в определенных браузерах.
Сегодня рекомендуется разобраться с возможными доступами к ютубу через другие веб-обозреатели. Если уведомление о сбое пришло в Firefox, попытайтесь открыть ютуб в Internet Explorer.
