Среди пользователей интернетом часто назревал вопрос, почему ютуб не желает функционировать на ПК. Как правило, всему виной являлся веб-браузер и прочие элементы, находящиеся с ним во взаимодействии. Если не работает ютуб на Андроиде, понадобятся другие пути решения проблемы.
Причины сбоев
Неполадки с ютубом на сотовых телефонах возникают по разным причинам.
Проявления, выраженные в блокировании, сбоях либо техобслуживании на видеохостинговых серверах такие же, как на ПК, рассматривать их подробнее смысла нет.
Уделим время тому, как найти и устранить ошибку в пользовательской сети либо в мобильном телефоне.
Приведем перечень факторов, из-за которых ютуб через мобильную сеть на Андроиде не работает:
- мобильное приложение установлено некорректно. Это становится заметно с момента пользования либо обновления. В одном случае версия полностью неработоспособна, в другом – некоторые ее функции остаются недоступными;
- сервис ютуб находится в конфликте с операционкой. Его невозможно перекачать из гугловского магазина, во время загрузки допускаются ошибки, не все функции работают штатно;
- используется старая версия приложения;
- сбой в установке даты и времени на смартфоне;
- системными компонентами допущены ошибки;
- сервис заблокирован программой, защищающей от вирусов;
- доступ ютуб к сети заблокирован по причине некорректности настроек или контроля со стороны приложений защитного характера;
- низкий скоростной режим соединения;
- устройство не работает с должной производительностью;
- поломки в смартфоне, наличие вредоносных программ;
- проблемы с гугловским аккаунтом – нет возможности пройти авторизацию на сервисе, часть контента недоступна.
Причины, почему не работает ютуб на телефоне на Андроид, распределяются на три группы, виновниками в которых выступают:
- ютубовское приложение;
- мобильное устройство и его программное обеспечение;
- сеть.
Подобным распределением упрощается поиск вариантов устранения проблем.
Чтобы понять, почему не работает видео на ютубе на Андроид, и принять соответствующие меры, рекомендуется выполнить ускоренную диагностику.
Ищем причину сбоя
Все признаки напоминают, что в настройках появились неполадки, либо гаджет имеет некоторые особенности:
- проблемы начались вслед за изменением параметров системы, перепрошивки, загрузки гугловской программы, манипуляций с приложениями;
- аналогичные неисправности характерны для разных программ;
- устройство приобреталось за границей, предназначалось только для китайского рынка, где Гугл заблокирован;
- некоторые функции недоступны, смартфон самопроизвольно отключается, зависает, перезагружается и выдает ошибки.
Когда не работает ютуб на планшете на Андроид, выделяют еще несколько критериев, подтверждающих наличие проблем:
- невозможно загрузить, установить и подключить, ютубовский портал при этом открывается и функционирует штатно;
- отказ от работы с момента перезагрузки или обновления;
- антивирусная программа вступает в конфликт с приложением;
- другие сервисы работают нормально.
О факторах, связанных с сетью либо настройками, подсказывают следующие моменты:
- отказы после смены настроек сети либо подключения устройства к новому провайдеру;
- отсутствие доступа к сети;
- уменьшение скорости соединения, вследствие чего видеоролик воспроизводится некорректно;
- проблемы с использованием сервиса VPN.
Проблемы с мобильным устройством
Что делать, если ютуб на Андроиде не работает? В первую очередь, обнаружив сбой, перезагружаем устройство. Прием простой, и его вполне достаточно, чтобы избавиться от многих ошибок, связанных и с активностью программ. Если данное действие положительного результата не дало, предпринимаем следующие, постоянно проверяя, не восстановилась ли работоспособность:
- убеждаемся, что места для загрузки приложения достаточно. С этой целью посещаем раздел «память»;
- запускаем «часы», входим в его настройки, проверяем на соответствие. К примеру, если показывает: 2020 год, 24, апрель, а в реальности май или февраль, вот и причина, почему не работает ютуб на Андроиде. Запускаем настройки, входим в соответствующий пункт, синхронизируем данные через сеть либо вводим информацию ручным способом;
- используя диспетчер задач, закрываем работающие приложения, вплоть до защитных, деинсталлируем софт, сканируем устройство антивирусом;
- проверяем работу остальных программ, и в первую очередь – взаимодействующих с гугловским аккаунтом и имеющих выход в интернет. Если неисправности проявляются во всех случаях, проверяем, чтобы на устройстве был наш аккаунт, удаляем его по возможности, привязываем повторно;
- если на гаджете установлена версия Андроид 4.4 и старее, и ютуб не работает, обновитесь при первой возможности, найдя в сети предыдущее приложение, либо просматривайте видеоролики в браузере.
Если устройство от китайского производителя, и приложение ютуб на Андроиде не работает, смените прошивку или используйте браузер и сервисы VPN.
Устранение сетевых проблем
Если нет подключения к сети, и YouTube на Андроид не работает, а все подозрения сводятся к приложению, используйте одно из приведенных ниже решений:
- войдите в настройки, найдите пункт «приложения», выберите ютубовские свойства, нажмите клавишу «очистка кэша» (при необходимости – «стереть данные»). Если ничего не изменилось, сбросьте обновления;
- деинсталлируйте ютуб, перезапустите устройство и установите приложение повторно. Проверьте, чтобы программная версия была последней и подходила для Андроидов;
- если приложение находится на карте памяти, перенесите его в хранилище устройства;
- при некорректной работе софта войдите в настройки и поменяйте аккаунт, перезапустите гаджет, выполните вход в старый аккаунт;
- если не работает YouTube и Плей Маркет на Android, выполните переустановку;
- попытайтесь загрузить на телефон дополнительные приложения.
Если ошибка сохраняется и в них, значит, проблема кроется непосредственно в видеохостинге, либо мобильные приложения устройством не поддерживаются.
Избавляемся от сетевых проблем
Если ютуб не работает на Андроиде и через Wi-Fi, про причины, связанные с сетевой настройкой или полной блокировкой соединения никто не думает, но такое явление считается довольно частым. Для обнаружения и устранения подобных проблем необходимо:
- подключить мобильное устройство к другой сети. Если через Wi-Fi доступа нет, попробуйте 3/4G. При нормальной работе станет ясно, что причиной отказа стала блокировка видеохостинга либо низкая скорость соединения, которой недостаточно для загрузки «тяжелого» ролика;
- проверяем выход в сеть других программ. Если ничего не срабатывает, но система подтверждает работу интернета, удостоверьтесь, что средств на балансе достаточно, чтобы оплачивать провайдерские услуги. В случае нулевого баланса некоторыми провайдерами доступ не перекрывается, а блокировка устанавливается применительно к входящему трафику;
- если просмотры осуществляются через VPN, отключите его. При его отсутствии, напротив, загрузите и активируйте.
Заключение
Помните, что ютуб не работает не только на старом планшете, но и на смартфоне. Если правильно воспользоваться приведенными выше рекомендациями, вполне можно справиться с проблемами самостоятельно.