Почему не могу оставить комментарий на ютубе – способы решения проблемы

Ютуб считают социальной видеоплощадкой, так как кроме просмотров роликов здесь предусмотрено общение со зрителями. Такой вариант возможен через комменты, оставляемые под сюжетами. Но иногда возникают проблемы, и пользователи задаются стандартным вопросом – почему не могу оставить комментарий на ютубе? Рассмотрим первопричины этого и попытаемся разобраться, есть ли обходные пути.

Причины проблемы и способы их решения

Разберемся в ситуации, когда не удалось опубликовать комментарий в ютубе.

Случается такое сразу после того, как пользователь нажимает клавишу «отправить».

Если не отправляются комментарии в ютубе, это значит одно – сделав попытку обсудить видеосюжет автора, вы замечаете ошибку, которая теперь начнет проявляться на остальных записях. Исчезает даже возможность отписываться на сообщения зрителей через «Творческую студию».

Проблема обозначается так – высвечивается текст, взятый в фон красного оттенка, «не получилось написать комментарий».

На следующей попытке уведомление возвращается, и необходимо для начала понять, в связи с чем возникла такая ситуация.

Заблокировали профиль Гугл плюс

Видеохостинг связан с гугловским аккаунтом напрямую, и, если к нему применены некоторые санкции, это мгновенно отображается на профиле.

Когда не удалось оставить комментарий в ютубе, требуется провести проверку собственной учетной записи в Гугле.

Действуйте следующим образом:

1. откройте основную страничку поисковой сервисной системы от Гугл;
2. пройдите авторизацию. Чтобы выполнить эту процедуру, нажмите клавишу «войти», укажите свои данные, используемые при регистрации;
3. кликните по профильной иконке, которая появляется вместо кнопки «войти»;
4. откроется меню, в котором выбираем пункт «аккаунт Гугл». Если вы завели несколько аккаунтов, выбор делается в пользу того, где имеется учетная ютубовская запись;
5. войдя в аккаунт, второй раз кликните по иконке профиля и воспользуйтесь для перехода ссылкой «профиль Гугл плюс».

Если он в порядке, по окончанию выполнения перечисленных действий загружается страничка Гугл плюс. В ином случае появляется окошко с предостережением, что аккаунт подвержен блокировке. Вот вам первый ответ на вопрос «почему я не могут оставлять комментарии на YouTube», — проблема заключается в блокировке.

Чтобы снять ее, направляется письменное обращение в службу технической поддержки. В нем необходимо доказать, что учетную запись, которую вы завели, ошибочно поставили на блокировку.

Нарушены права автора и правила сообщества

Ютуб считается коммерческим проектом, так что для его использования действуют определенные правила, за нарушение которых назначается наказание. Если вам начали поступать жалобы, велика вероятность того, что оставить комментарий не получится. Чтобы удостовериться в этом, выполняется проверка в Творческой студии:

1. переходим на главную страницу хостинга, жмем на собственный профиль, предварительно пройдя авторизацию;
2. откроется меню, в котором выбираем раздел «творческая студия»;
3. переходим на классическую версию, для чего нажимаем клавишу «классический интерфейс»;
4. открывается диалоговое окошко, в котором задействуется клавиша «пропустить»;
5. нажимаем на панели сбоку кнопку «канал».

После выполненных действий вы окажетесь в меню, где найдете статус профиля. Здесь имеется пара колонок, означающих правильность соблюдения прав автора и требований сообщества. В них располагаются смайлики, выделенные красным цветом. Если все выглядит именно так, причина, заставляющая вас задаваться вопросом «почему я не могу написать комментарий на ютубе», кроется не в этом.

Но если вы продолжаете разбираться, по какой причине не могу оставить комментарий на YouTube, обратитесь за помощью в техническую поддержку, чтобы оспорить поступившую на вас жалобу.

Есть второй вариант решения проблемы – выждите тридцать дней, по истечении которых репутация на хостинге восстанавливается автоматически.

Нарушены настройки комментов

Рассмотрим еще один вариант, почему пользователи не могут ответить на комментарий в YouTube. Когда создается видеоканал, настройки откорректированы, комменты под видеосюжетами писать можно. Но за время работы юзер непроизвольно вносит правки, после чего мучается, «почему не могу отправить сообщение».

Все, что требуется в таком случае – провести проверку и внести изменения:

1. входим в подраздел «творческой студии», известный под названием «сообщество»;
2. пролистываем страничку вниз;
3. находим пункт «настройки по умолчанию», меняем параметры;
4. возвращаемся к верхней части странички, жмем кнопку «сохранить».